Условия of Service

01.Принятие условий

Получая доступ к сайту Swedish Clinic Turkey («Сайт») или используя его, либо любые услуги, предоставляемые Sweden Özel Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Anonim Şirketi («мы», «наш», «нас», «Swedish Clinic Turkey»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сайт или наши услуги.

02.Объём услуг

Swedish Clinic Turkey — это агентство медицинского туризма лицензирована Министерством здравоохранения Республики Türkiye (Аккредитация AK-0125), зарегистрирована как член TURSAB (#10821). Мы координируем медицинское и эстетическое лечение в аккредитованных турецких больницах и клиниках-партнёрах от имени международных пациентов.

Что мы делаем:

• Предоставление информации о лечении и персональных смет
• Координация медицинских консультаций и процедур с нашими клиниками-партнёрами и специалистами
• Организация (выставляются отдельно) консьерж-услуг: рекомендации отелей, трансферы, перевод, сопровождение по городу
• Оказание послеоперационной поддержки через WhatsApp и по телефону

Чего мы не делаем:

• Непосредственное оказание медицинской помощи — все медицинские процедуры выполняются лицензированными специалистами в аккредитованных клинических учреждениях
• Давать медицинские советы — только ваш лечащий врач может давать клинические рекомендации
• Гарантировать конкретные медицинские результаты — каждый случай пациента уникален

03.Цены & concierge services

Цены на лечение сообщённые через наш сайт, WhatsApp или письменные сметы покрывают медицинскую процедуру, включённые консультации, протезы или материалы, поддержку переводчика во время медицинских приёмов, все медикаменты и пожизненное сопровождение. Цена окончательно фиксируется в вашей письменной смете в течение 24 часов после консультации.

Консьерж-услуги — включая бронирование отелей, трансферы из аэропорта, дополнительные часы переводчика и экскурсии по городу — являются не включено в стоимость лечения. Мы организуем это от вашего имени, и они выставляются отдельно по себестоимости, с полной прозрачностью.

Все цены указаны в евро (€). Мы не принимаем оплату через сайт — условия оплаты согласовываются напрямую с нашим офисом и клиниками-партнёрами.

04.Право на участие & обязанности пациента

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что:

• Вам не менее 18 лет или вас сопровождает родитель либо законный опекун
• Обладаете правоспособностью заключать обязывающие соглашения в вашей юрисдикции
• Предоставит точную и полную информацию об истории болезни во время консультации
• Будет соблюдать предоперационные и послеоперационные инструкции, предоставленные нашей медицинской командой
• Иметь подходящую туристическую страховку для международного медицинского лечения

05.Медицинская оговорка

Все фото «до/после», отзывы, показатели успешности и статистика реальны и проверяемы, но представляют индивидуальные результаты — ваши результаты могут отличаться. Ни одно медицинское лечение не гарантирует идентичных исходов.

06.Отмена & возвраты

Этап сметы & консультации: бесплатно, без обязательств. Вы можете отказаться в любой момент до оплаты.

Этап депозита: если вы внесли депозит для подтверждения записи, он возвращается не позднее чем за 14 дней до запланированного прибытия, за вычетом любых невозвратных расходов третьих сторон (например, штрафов за отмену отеля).

После лечения: медицинские гонорары не возвращаются после выполнения процедуры. Любые претензии к качеству лечения должны быть заявлены в течение 30 дней для оценки нашей клинической командой.

07.Интеллектуальная собственность

Весь контент этого Сайта — включая тексты, фотографии, видео, логотипы, торговую марку Swedish Technique® и графику — является собственностью Swedish Clinic Turkey или используется по лицензии и защищён законами об авторском праве и товарных знаках. Вы не можете воспроизводить, распространять или создавать производные работы без нашего предварительного письменного разрешения.

Фото пациентов «до/после» публикуются только с явного письменного согласия.

08.Сторонний контент & ссылки

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты (Trustpilot, Google Reviews, YouTube и т. д.) и встроенный контент (карты, видео). Мы не несём ответственности за содержание, практики конфиденциальности или условия этих сторонних сервисов. Их использование регулируется их собственными условиями.

09.Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Swedish Clinic Turkey не несёт ответственности за:

• Косвенные, случайные или последующие убытки, возникающие в результате использования Сайта или наших услуг
• Проблемы, связанные с поездкой, вне нашей координации (отмены рейсов, отказы в визе, погода)
• Медицинские результаты — клиническая ответственность лежит на лечащем враче и аккредитованном учреждении
• Точность информации на сторонних платформах, которые мы не контролируем

Наша совокупная ответственность по любой претензии, связанной с услугой, ограничена суммой, которую вы заплатили за эту конкретную услугу.

10.Применимое право & юрисдикция

Настоящие Условия обслуживания регулируются законами Республики Türkiye. Любой спор, вытекающий из этих условий, подлежит исключительной юрисдикции судов Стамбула, Türkiye. Для пациентов из ЕС это не влияет на ваши законные потребительские права согласно законодательству ЕС.

11.Контакты information

По вопросам, касающимся настоящих Условий обслуживания:

12.Обновления этих условий

Мы можем обновлять настоящие Условия обслуживания в любое время. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой пересмотра. Продолжение использования Сайта после публикации означает принятие пересмотренных условий.

Этот документ последний раз обновлялся в январе 2026 года. Используя этот сайт или наши услуги, вы подтверждаете, что прочли и поняли эту политику.