Politique de confidentialité

01.Introduction

Sweden Özel Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık Anonim Şirketi (« la Société », « nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

02.Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web ou nous contactez :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Pays de résidence
• Informations fournies via les formulaires de contact ou de consultation (y compris les détails de demande médicale que vous fournissez volontairement)
• Adresse IP et informations sur le navigateur
• Données d'utilisation du site web via les cookies et outils d'analyse

03.Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et demandes de consultation
• Pour fournir des informations sur nos services médicaux et de conseil
• Pour vous contacter au sujet des options de traitement
• Pour organiser la communication avec notre équipe médicale
• Pour améliorer notre site web et nos services
• Pour respecter les obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

04.Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement explicite
• Exécution d'un contrat ou démarches précontractuelles prises à votre demande
• Obligations légales nous sommes soumis à
• Intérêts légitimes — amélioration du service et communication

05.Partage des données et tiers

Vos données ne peuvent être partagées qu'avec :

• Professionnels de santé autorisés et cliniques partenaires
• Prestataires techniques (hébergement, CRM, analytique)
• Autorités publiques lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont contractuellement tenus de traiter les données conformément aux exigences du RGPD.

06.Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou au respect des obligations légales. Passé ce délai, les données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.

07.Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif ou divulgation. Celles-ci incluent le chiffrement en transit, des contrôles d'accès, des audits réguliers et la formation du personnel à la protection des données.

08.Vos droits selon le RGPD

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification ou la suppression (« droit à l'oubli »)
• Limiter le traitement ou s'y opposer
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous — nous répondons sous 30 jours.

09.Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer ses fonctionnalités et analyser le trafic. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site ; les cookies d'analyse et de marketing sont facultatifs et peuvent être refusés.

10.Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux exigences du RGPD — telles que des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

11.Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de Confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez contacter :

12.Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Les changements importants vous seront communiqués via l'adresse e-mail que vous avez fournie.

This document was last updated in January 2026. En utilisant ce site ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.