Un traducteur en salle n'est pas un luxe — consentement, symptômes et suivi en dépendent.
Une coordinatrice qui parle votre langue assiste à chaque rendez-vous clinique : consultation, consentement, briefing préopératoire et sortie. Ce n'est pas un chauffeur qui fait aussi l'interprète — c'est son métier.
Votre plan de traitement, votre formulaire de consentement, votre schéma médicamenteux et votre protocole de suivi vous sont remis par écrit dans votre langue. Des consignes orales dans une langue étrangère s'oublient en quelques heures, surtout après une anesthésie.
Anglais, allemand, français, italien, russe, roumain et arabe sont assurés en interne. Pour les autres langues, nous faisons appel à un interprète professionnel plutôt que de confier le consentement à une application de traduction.
La même coordinatrice répond à vos messages, et les questions cliniques sont transmises à votre chirurgien puis vous reviennent dans votre langue. Ici, la continuité compte plus que la rapidité : vous ne recommencez pas à zéro avec un inconnu à chaque fois.
Il est le bienvenu, mais le consentement et les consignes cliniques passent toujours par notre propre coordinatrice, pour l'exactitude et la clarté juridique.