Confidentialité, RGPD et conditions
Comment Swedish Clinic Istanbul traite vos données personnelles et médicales, et les conditions dans lesquelles les soins sont dispensés.
Responsable de vos données
Sweden Özel Sağlık Hizmetleri ve Danışmanlık A.Ş., 19 Mayıs Mah. Dr. Hüsnü İsmet Öztürk Sk., Şişli Plaza No: 1 C, Şişli 34360, Istanbul, Türkiye, est le responsable du traitement. Toute question relative à la protection des données peut être adressée à info@swedishclinicturkey.com ; réponse sous 30 jours.
Ce que nous collectons et pourquoi
Nous ne collectons que ce qu'exige un plan de traitement : nom, coordonnées, photos ou radiographies que vous choisissez d'envoyer, et les antécédents médicaux pertinents pour l'intervention demandée. Les coordonnées servent à vous répondre et à coordonner soins et voyage. Les données de santé servent à préparer votre plan et à vous soigner en sécurité. Nous ne vendons aucune donnée et ne la partageons pas avec des annonceurs.
Base légale (RGPD / KVKK)
Pour les patients de l'EEE et du Royaume-Uni, le traitement repose sur l'article 6(1)(b) du RGPD et, pour les données de santé, sur l'article 9(2)(h). En Türkiye s'applique la base équivalente de la loi n° 6698 (KVKK). Les messages marketing ne sont envoyés qu'avec votre consentement distinct et explicite, révocable à tout moment.
Durée de conservation
Les dossiers médicaux sont conservés pendant la durée imposée par la législation sanitaire turque, actuellement 20 ans pour les dossiers hospitaliers. Les demandes sans suite sont supprimées sous 24 mois. Les preuves de consentement sont conservées pendant la durée d'utilisation, plus trois ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsqu'aucune obligation légale ne s'y oppose, la limitation du traitement et la portabilité des données fournies. Écrivez à info@swedishclinicturkey.com. Vous pouvez également saisir votre autorité de contrôle nationale, en France, la CNIL, ou, en Türkiye, le Conseil KVKK.
Conditions de traitement
Les prix annoncés sont des forfaits tout compris, valables 60 jours à compter du devis, couvrant le spécialiste, l'hôpital, les médicaments, les transferts VIP, la traduction et le suivi décrit dans le plan. Les vols ne sont pas inclus sauf mention écrite. Tout plan est provisoire jusqu'à confirmation par le praticien après examen ; si l'examen modifie le plan, le prix révisé vous est communiqué avant toute intervention et vous restez libre de refuser. Les acomptes sont remboursables jusqu'à 14 jours avant le rendez-vous. Les garanties sur les soins dentaires et la greffe capillaire sont remises par écrit dans votre dossier et supposent le respect des consignes de suivi.
Avertissement médical
Les informations de ce site sont générales et pédagogiques. Elles ne constituent ni un diagnostic ni un substitut à une consultation. Les résultats présentés sont ceux de patients réels et sont individuels, aucun résultat comparable ne peut être promis. Toute intervention comporte des risques, qui vous sont expliqués par écrit et dans votre langue avant votre consentement.
Envoyez deux photographies et vos antécédents. Un spécialiste les lit et vous dit ce qui est réaliste, y compris quand la réponse est non.
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Ce qu'il y a derrière le plan.



