La Turquie étant hors UE, les règles de soins transfrontaliers ne s'appliquent pas, mais les contrats privés et les mutuelles remboursent souvent quand même.
La voie européenne des soins transfrontaliers et les formulaires d'entente préalable qui l'accompagnent s'appliquent au sein de l'Union européenne, de l'espace économique élargi et de la Suisse. La Turquie n'entre dans aucun de ces cadres : le mécanisme qui permet à un patient français ou allemand de faire prendre en charge un soin programmé en Espagne n'existe pas ici. La carte européenne couvre l'urgence en voyage, jamais un soin choisi.
Les contrats privés et les garanties dentaires complémentaires sont une autre affaire. Beaucoup de polices allemandes, de modules néerlandais, de mutuelles françaises et de plans dentaires privés britanniques remboursent un pourcentage des frais dans le monde entier, jusqu'à un plafond annuel. La condition est presque toujours procédurale et non géographique : le devis détaillé doit être transmis et accepté avant le début des soins, pas au retour avec une facture.
Les refus tiennent bien plus souvent à un détail manquant qu'au pays de traitement. L'assureur veut une facture détaillée en anglais mentionnant chaque dent par son numéro, l'acte réalisé, la date, le matériau utilisé, la licence de la clinique et le nom du praticien, plus la preuve de paiement et les radiographies avant et après. L'absence de numéros de dents est la première cause de retour de dossier.
Nous n'établissons pas de facture pour des soins non réalisés et nous ne gonflons pas les montants pour qu'un contrat au pourcentage verse davantage. Les deux relèvent de la fraude, et les deux remontent au patient plutôt qu'à la clinique. Ce que nous faisons : délivrer le dossier complet avant votre départ pour que votre assureur puisse donner son accord préalable, sur simple demande par WhatsApp au +905402555055.
Non. Nous ne sommes pas conventionnés avec les assureurs étrangers ; vous réglez donc la clinique et vous demandez le remboursement ensuite. C'est aussi pour cela que l'étape de l'accord préalable est importante : elle vous indique le montant remboursable avant que vous ne vous engagiez.
Les contrats d'assurance voyage standard excluent tout ce qui découle d'un traitement pour lequel vous avez voyagé. Il existe des garanties spécifiques couvrant les complications du tourisme médical, qui valent la peine d'être souscrites séparément ; lisez ce qu'elles disent de la chirurgie de reprise et du rapatriement.